Режим работы: круглосуточно, круглогодично.
Расчетным временем начала обслуживания (заезд) является 15:00 часов. Расчетным часом освобождения номера (выезд) — 12:00 часов.
Гости, проживающие ПО «Пруды и Сосны», обязаны:
• Соблюдать тишину и общественный порядок в номере и на территории ПО (не шуметь, громко не разговаривать, не включать громко музыку).
• В период с 23:00 до 09:00 соблюдать тишину.
• Уважать право других гостей на отдых, быть вежливым, корректным, не оскорблять действиями и словами других гостей и обслуживающий персонал.
• Соблюдать правила пожарной безопасности.
• Покидая номер, закрывать водопроводные краны, окна, выключать свет, кондиционер, телевизор и другие электроприборы.
• По истечении оплаченного срока проживания освободить номер.
• Своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные платные услуги, не включенные в стоимость номера.
• Курить, в том числе с использованием электронных сигарет, только в установленных для этого местах.
• Обеспечивать доступ в номер работников ПО в течение срока проживания для проведения текущей уборки номера и смены постельного белья.
• Самостоятельно контролировать поведение своих несовершеннолетних детей на территории ПО, в том числе у водоема, а также следить за исполнением ими необходимых гигиенических норм.
• Проветривать комнату не реже 1 раза в 2 часа, согласно рекомендациям главного государственного санитарного врача РФ.
• При выезде сдать номер в соответствии с Перечнем оборудования администратору ПО.
• В случае утраты или повреждения имущества ПО полностью возместить ущерб.
На территории парка-отеля «Пруды и Сосны» запрещено:
• располагаться на отдых на территории индивидуальных зон отдыха, лицам, не оплатившим их аренду;
• употреблять наркотические средства;
• стрелять из различных видов оружия;
• уничтожать или повреждать деревья, кустарники и другие лесные культуры;
• Чистить рыбу не в установленном месте
• Разжигать костры.
• Использовать дрова в мангале и создавать открытый огонь.
• Курить кальян, сигареты в доме.
• Использовать банные веники в саунах.
• Использовать фейерверки, петарды и другие взрывчатые огнеопасные вещества в домах и на территории базы.
• Запрещено нахождение в белом халате и приготовление еды у мангала
• Купание в водоемах прилегающих к Парку-отеля
• Запрещается Заказчику и его гостям ставить машину около домиков, а так же ездить по территории на личном автотранспорте или такси.
За нарушение ШТРАФ 5 000 рублей.
*По вашей просьбе мы можем продлить срок проживания при том условии, что номер не забронирован на этот период другими гостями. В этом случае мы предложим. Вам занять свободные от брони номера.

* Проживание предоставляется гражданам по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Администрация обязуется обеспечить конфиденциальность информации о гостях и посетителей.
* Уборка, смена постельного белья и полотенец в номерах осуществляется по запросу, не ранее двух дней. Если необходимо сделать уборку или заменить постельное бельё и полотенце, достаточно обратится к администратору ПО. Курение в номерах строго запрещено в целях пожарной безопасности и как дань уважения к людям, заезжающим после Вас. Имеются специально оборудованные места для курения.

* При небрежной эксплуатации оборудования, приведшей к его полной или частичной порче, утрате имущества ПО гость, возмещает стоимость нанесенного ущерба в соответствии с актом, выставленным администрацией.

*При этом ущерб, нанесенный гостями принимающей стороне, возмещается гостем на месте в полном объеме стоимости испорченных вещей.

* Если Гость не однократно нарушает правила внутреннего распорядка, проживания на территории ПО, наносит материальный ущерб имуществу, а также причиняет неудобства другим гостям ПО, администрация имеет право отказать в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение), без компенсации оплаченного времени пребывания.

*Для гостей нашего ПО парковка автомобиля на территории бесплатно. Администрация не несет ответственности за сохранность автотранспорта, а также за утерю ценных вещей, денег и документов.

*На одно проживание (дом) одно парковочное место.

*Размещение животных на ПО разрешено (доп. оплата).

*при первых признаках недомогания немедленно обратится в администрацию.

* Посещение парка-отеля с детьми до 18 лет допускается только в сопровождении взрослых;
* Не забывайте при расчете за оказанные услуги, получать чек и сохранять его до окончания. Чек является документом, подтверждающим оплату оказанных услуг.
*Администрация базы не несёт ответственности за оставленные без присмотра вещи.

С уважением администрация парк-отель "Пруды и сосны"